Review door Roularta Advertising
Wij interviewden Mark Daemen, Strategie- & Innovatiedirecteur bij Roularta Advertising, de reclameregie van Roularta Media Group. Met trots delen we zijn lovende review over het project van Kim Claessens als Communicatie & PR Expert.
“We hebben zó veel afgetikt: onze tone of voice verbeterd, onze kanalen uitgebreid, enorm ingezet op events. Ik kan alleen maar zeggen dat dat duizend sterren verdient.”
Klant
Roularta Advertising
(Roularta Media Group)
Afdeling
Communicatie & Inzichten
Functietitel
Strategie- & Innovatiedirecteur
We hebben Kim acht maanden binnen onze organisatie actief geweten. Bij ons ging het in eerste instantie over het overbruggen van een periode tussen twee personen, maar we hebben toch vastgesteld dat de lat dusdanig hoog gelegd werd in die periode, dat ook de zoektocht naar een vaste medewerker volgens dezelfde hoge standaard is verlopen, en daarom ook die lange tijd heeft geduurd.
Kim heeft in de eerste plaats een aantal nieuwe trajecten opgezet. We gebruiken steeds meer platformen om via te communiceren. We hebben ook een aantal grote evenementen opgezet, één rond luxe en één rond de kaderledenstudie. Daarnaast ook verschillende kleinere events, sectorgelinkt of voor interne stakeholders, om ook die banden te verstevigen.
Wat we zeker niet mogen vergeten, is dat Kim heel sterk is in communicatie, zowel intern als extern. Zij heeft een aparte tone of voice. Zij weet bijvoorbeeld ook uit research de belangrijkste punten te destilleren, en daar een wervend verhaal van te maken. Dus storytelling is zeker één van de kwaliteiten die we hebben kunnen inzetten de laatste maanden.
Het is altijd goed om nieuw bloed in je organisatie te hebben. In dit geval een consultant. Een consultant neemt ervaringen mee van andere partijen, en doordat dat vaak kortere opdrachten zijn, is dat ook heel divers. Die diversiteit voel je natuurlijk ook terug. Sowieso is een blik van buiten naar je organisatie binnen, waar er toch mensen zitten met enige anciënniteit, altijd interessant.
Persoonlijk kan ik 4P square zeker aanbevelen. Ik denk dat het altijd goed is om te kijken welke noden je zelf hebt en wie je wordt aangeboden. Daar hebben wij alleszins vastgesteld dat we enkel relevante profielen gezien en gehoord hebben.
In plaats van één, twee, drie, vier of vijf sterren te geven, zou ik er toch voor opteren om duizend sterren te geven. We hebben dusdanig veel gedaan op die toch enigszins korte tijd, acht maanden. Ik denk dat we heel veel afgetikt hebben van wat we wilden bereiken: aan onze tone of voice werken, meer kanalen, heel erg inzetten op evenementen. Ik kan eigenlijk alleen maar zeggen dat dat duizend sterren verdient, waarvoor dank.
⭐⭐⭐⭐⭐