Marktplaatsen: een kans voor elk merk - Cedric Donck
Temidden van de bruisende ideeën en innovaties die het BAM Marketing Congress kenmerkten, stond Cedrik Donck op het podium die de toekomst van e-commerce belichtte met ongekende helderheid. Zijn betoog over de opkomst, groei en het groeiende belang van de verkoop via online marktplaatsen wierp een nieuw licht op de toekomst van e-commerce.
E-commerce is dood
In een wereld waarin digitale handel exponentieel is gegroeid, vraagt Donck zich af of het label “e-commerce” zijn relevantie heeft verloren. Is e-commerce eigenlijk nog wel een afgebakend terrein, of is het zo alomvattend geworden dat het simpelweg als commerce moet worden beschouwd?
De term “e-commerce” verwijst oorspronkelijk naar een onderscheid tussen traditionele handel en de digitale tegenhanger. Echter, met de grenzen tussen online en offline vervagend, lijkt het erop dat we getuige zijn van het einde van het e-commerce tijdperk zoals we dat ooit kenden. Het is niet langer slechts een specifieke tak van handel; het is nu gewoon commerce in al zijn glorie.
Waarom deze verandering? De schaal waarop digitale transacties plaatsvinden, heeft een ongekend niveau bereikt. We winkelen niet alleen online of offline; we navigeren tussen beide werelden. Retailreuzen en kleine ondernemers opereren niet meer exclusief in de fysieke of virtuele sfeer; ze hebben zich verenigd in één grote commerciële speeltuin.
Traditional e-commerce is on an iceberg. The iceberg is melting. - Cedric Donck
Marktplaatsen: geen kwestie van 'of' maar 'en'
Binnen het evoluerende landschap van e-commerce spelen marktplaatsen een cruciale en steeds meer verstrengelde rol. Wat ooit begon als een optie naast de traditionele e-commerce is nu uitgegroeid tot een ‘en’ verhaal, waarbij bedrijven niet meer moeten kiezen tussen een eigen webshop of een aanwezigheid op marktplaatsen, maar beide benaderingen moeten omarmen.
Marktplaatsen zoals Amazon en Bol.com fungeren niet langer als slechts aanvullende kanalen: ze zijn essentiële schakels geworden in het bredere e-commerce-ecosysteem. Consumenten hebben de voorkeur gegeven aan het gemak van het vinden van diverse producten op één plek, terwijl verkopers profiteren van het bereik, vertrouwen en de zichtbaarheid die marktplaatsen bieden.
De ‘en’ benadering houdt dus in dat bedrijven zowel hun eigen online platforms moeten ontwikkelen als aanwezig moeten zijn op diverse marktplaatsen.
Terwijl e-shops community opbouw, merkbeleving en betrokkenheid teweegbrengen, draagt een fysieke winkel bij aan de zichtbaarheid van het merk. Marktplaatsen zijn daarentegen vooral gericht op het genereren van volume. Deze drie elementen vormen samen een uitgebalanceerde retailstrategie: e-commerce voor betrokkenheid, fysieke winkels voor zichtbaarheid en marktplaatsen voor schaalbaarheid.
Het samensmelten van de eigen online aanwezigheid met de dynamiek van marktplaatsen is de sleutel tot succes in het moderne e-commerce tijdperk.
Hoe kan 4P square jou helpen?
Onze 4P square consultants zijn er om je te helpen met je e-commerce bedrijf. Op zoek naar een marketingconsultant? Bekijk onze beschikbare collega’s.
Nieuwsgierig naar meer? Lees onze andere interessante FAQ blogs.
Marketing nieuwsbrief
- Voor marketingliefhebbers
- Laatste marketingtrends, -blogs of -evenementen
- Maandelijkse update
